Capítulo 3
Buscando al nuevo Antonio
Antonio es el responsable de informática que entró cuando justo acababa los estudios y que ahora tiene que abandonar la empresa por motivos familiares. Muy agradecido por todos estos años, y con cierto sentimiento de culpabilidad, se ofrece a ayudar al departamento de recursos humanos para encontrar su substituto perfecto. Antonio quiere dejar el departamento que él mismo construyó desde cero en buenas manos.
Antonio ha explicado al departamento de recursos humanos que la nueva persona debería hacer el mantenimiento de PC, servidores e impresoras de papel i tickets de la fábrica. Que deberá realizar la instalación y gestión de licencias del software de PC y de los servidores. Que deberá gestionar los accesos mediante VPN y Firewalls. Que debería controlar las diferentes copias de seguridad. Que tendría que saber programar en Visual Basic y llevar las páginas web. Que debería saber de Windows, de Linux, de Android, de CRM y de Dinamics, es decir, Antonio hace una lista bastante inconexa que describe su día a día.
Debido al perfil técnico de Antonio, durante las primeras entrevistas en recursos humanos tienen algunos problemas para diferenciar a los candidatos que tienen nivel de los que no. Se encuentran con algunos que tienen conocimientos de informática pero que no han estado nunca en entornos industriales. Entrevistan a candidatos con experiencia en mantenimiento industrial, pero que no tienen ni idea de informática, y conocen a candidatos que únicamente saben programar. La búsqueda del substituto perfecto de Antonio es complicada.
Finamente encuentran a Jesús, que tiene conocimientos de informática y que ha estado trabajando durante muchos años en una industria del mismo sector. Jesús no es perfecto, porque nunca ha utilizado ni SUGAR CRM ni Dinamics, pero deciden apostar por él y reforzar su perfil con formación específica. Jesús, aunque no es Antonio, parece tener potencial para substituirlo.
Después de casi cuatro semanas de proceso de selección, Antonio y Jesús están solo 4 días juntos y algunas tardes sueltas. Resumir 20 años de trabajo en 4 días de formación no es nada fácil, pero Antonio ha preparado una lista muy detallada de tareas, con prioridades y esquemas. También ha generado un documento de ayuda para Jesús. Antonio ha intentado enseñar a Jesús todos sus trucos y atajos, pero apenas tienen tiempo. Jesús acaba agotado y se siente incapaz de absorber más información.
El lunes, a las nueve de la mañana, Jesús se queda solo ante el peligro y Antonio no volverá a aparecer. Te invitamos a continuar leyendo la historia de AMCE, un storytelling que el equipo de nearCrumbs ha creado para explicarte la importancia de la seguridad informática en tu empresa. Descubre cómo se crea una empresa perfecta desde cero. No te pierdas el siguiente capítulo.
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