Capítulo 10
La táctica de hacerse el tonto
Tras decidir que él mismo debía implicarse en la dirección del departamento de informática, a Jaume le quedó un gran descanso. Tenía la sensación que, del mismo modo que afrontaba otros aspectos del negocio, ahora iniciaba un camino que le permitiría tomar mejores decisiones.
Aunque desde hacía tiempo Jaume participaba de las decisiones de informática de la empresa, tenía que admitir que no contaba con los conocimientos necesarios para tomar buenas decisiones, por lo que, como buen gerente, decidió asumirlo y afrontar el problema de forma directa.
Jaume decidió, por tanto, iniciar una ronda de contactos con diferentes empresas de informática. La idea era plantearles el problema y recibir diferentes propuestas. Jaume decidió adoptar la postura de investigador, es decir, preguntar y preguntar, y volver a preguntar hasta que él mismo lo entendiera.
Después de conocer a más de 10 empresas de informática de diferente perfil, Jaume estaba un poco aturdido, porque todas eran muy diferentes entre sí. Todas planteaban problemáticas diferentes y, además, todas ofrecían soluciones muy alejadas entre sí.
A Jaume la llamo la atención que todas y cada una de ellas planteaban nuevas y costosas inversiones, y que defendían su propuesta tecnológica como la mejor y más avanzada.
Realmente Jaume estaba borracho de información hasta que de repente se encontró con una pequeña empresa de informática local que le sorprendió porque aportaba un enfoque realmente diferente.
Una sola frase fue suficiente para que Jaume se diera cuenta de que aquella empresa, llamada TechSnippet, era diferente a las demás. Quim, el propietario y gerente, le dijo: “Honestamente, no puedo darte un presupuesto si no podemos conocer al detalle las necesidades reales de tu negocio. Primero definamos bien lo que necesitan los diferentes departamentos de tu empresa y después adaptaremos la tecnología a tu empresa. Lo primero que necesitas es una auditoría.”
“¡Eureka! Basta de retórica comercial”, dijo Jaume. ¡Veamos qué dice el informe!
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